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Beschwerdebearbeitung

Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zuerst per E-Mail an info@paradoxeurope.com zu melden. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, können Sie Ihren Streitfall über die Plattform der Europäischen Union zur Mediation anmelden.

Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter ec.europa.eu/odr.

Wenn Ihre Beschwerde an anderer Stelle noch nicht bearbeitet wurde, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.